Smart Home Support: Beratung, Konzept und Hilfe im Betrieb

Die individuelle Dienstleistung von Intuitech deckt Beratung, Installation und Konfiguration für Smart Home und Vorhangschienen ab, die sich nicht in ein Standardpaket fassen lassen. Wir stimmen den Umfang vorab mit Ihnen ab.ZahlungDer hier gezeigte Betrag ist eine Anzahlung. Der Restbetrag wird nach Auftragserteilung in Rechnung gestellt.

Sie möchten Ihr bestehendes FIBARO Home Center 2 auf ein Home Center 3 umstellen? Wir übernehmen für Sie die Migration Ihrer Z-Wave-Komponenten und Raumzuordnungen, zuverlässig und bequem per Fernwartung.LeistungsumfangÜbernahme aller Z-Wave-Geräte vom HC2 auf das HC3Übertragung der RaumstrukturDurchführung per Fernwartung in mehreren SchrittenUnterstützung bei der Einrichtung des neuen SystemsHinweis: Szenen und Automatisierungen aus dem HC2 können nicht übernommen werden. Diese müssen im Nachgang neu erstellt werden. Gerne bieten wir hierfür unseren kostenpflichtigen Premium Support an.VoraussetzungenIhre FIBARO ID mit Zugriff auf beide Zentralen, HC2 und HC3Das neue Home Center 3 muss online und registriert seinKosten und UmsetzungPauschalpreis für die Migration: 178,50 Euro bruttoBei nicht erfolgreicher Migration erfolgt keine Erstattung der Gebühr.Die Arbeiten werden innerhalb einer Woche nach Buchung umgesetzt.

Bei der Smart Home Beratung von Intuitech planen wir mit Ihnen Ihr vernetztes Zuhause, herstellerunabhängig und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Licht, Beschattung, Heizung, Klima, Zugangssysteme, Audio und Akustik erleben Sie live in unserem Konzepthaus in Menden. Falls Sie nicht in der Nähe sind, beraten wir Sie per E-Mail, Chat, Telefon oder Videokonferenz, auf Wunsch auch direkt bei Ihnen vor Ort.Kompetent und herstellerunabhängigSmart trifft Design. Bei unserem Konzept geht es um sicheres, energieeffizientes sowie schönes und gesundes Wohnen. Deshalb greifen wir auch Themen wie abgestimmte Inneneinrichtung und ausgewogene Akustik auf.Gut zu wissenDamit wir ausreichend Zeit für Sie haben, vereinbaren Sie bitte einen Termin.Bei einer Beratung vor Ort können je nach Entfernung zusätzliche Kosten entstehen.Bei einer Bestellung im Gesamtwarenwert über 1.500 Euro wird die Gebühr nach Ablauf der Widerrufsfrist voll erstattet.

Bei der Smart Home Konzepterstellung begleiten wir Sie von der Beratung über die Planung bis zum fertigen Konzept, auf Wunsch auch bei der Umsetzung, die nicht im Preis enthalten ist. So wird Ihr Haus sicherer, effizienter, gesünder und schöner. Unsere Planung ist hersteller und technologieunabhängig und richtet sich nach Ihren Vorgaben, Ihrem Budget und dem Schwerpunkt aus Komfort, Energieeffizienz und Sicherheit. Auch bei möglichen Handicaps zeigen wir, wie ein Hausautomationssystem Sie im Alltag unterstützt.Unser Service umfasstPersönliche Planung und Beratung zum Thema Smart Home, auf Basis eines persönlichen Gesprächs sowie Bau und Elektroplänen, unter Berücksichtigung vorhandener Geräte und Lösungen.Darstellung der Möglichkeiten, was sinnvoll ist und warum, gestützt auf langjährige Erfahrung und erfolgreich abgeschlossene Smart Home Projekte.Erstellung einer detaillierten Bedarfsliste von Smart Home Produkten.Hilfestellung bei Installation, Verkabelung und Inbetriebnahme von Modulen, maximal 30 Minuten über Fernwartung oder telefonisch.Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Gewerken wie Elektro, Sanitär, Garten und Fensterbau.Beratung zu vorhandenen oder gewünschten Produkten im Hinblick auf Kompatibilität, Steuerung und Anbindung.Häufige Fragen im VorfeldKann ich meine vorhandene Beleuchtung weiter nutzen und dimmen? Wie steuere ich sie? Was ist mit meiner Klimaanlage? Passt die Türanlage zum System? Kann ich Komponenten aus meinem alten System weiter nutzen? Ist die Videokamera vom Discounter kompatibel? Nicht alle Fragen lassen sich sofort beantworten. Für eine verlässliche Aussage brauchen wir Testgeräte, Muster oder Zugang zum System.PreiseAppartement oder Eigentumswohnung bis 150 Quadratmeter: 120 EuroAppartement, Eigentumswohnung oder Wohnhaus bis 300 Quadratmeter: 240 EuroAppartement, Eigentumswohnung oder Wohnhaus ab 300 Quadratmeter: nach VereinbarungBüro, Office oder Industrie: nach VereinbarungBei einer Auftragserteilung an die Intuitech GmbH über 1.500 Euro werden 50 Prozent der Planungs und Beratungskosten verrechnet.LeistungserbringungTelefon, Videokonferenz, Fernwartung oder vor Ort bis 30 Kilometer von unserem Standort. Bei weiterer Anreise entstehen zusätzliche Kosten.

Der Smart Home Premium Support hilft Ihnen schnell und kompetent weiter, wenn Sie selbst nicht weiterkommen oder einen Anstoß brauchen. Die Buchung ist an einen verbindlichen Servicetermin gebunden, den wir vor oder nach der Buchung telefonisch oder per E-Mail festlegen.Unterstützte SystemeWir betreuen Smart Home Systeme von FIBARO, Heatit, BleBox und Mobilus. Andere Hersteller auf Anfrage.SupportumfangVon der Anweisung über Hilfe bei Installation und Inbetriebnahme, Analyse, Reparatur, Fehlersuche und Wiederherstellung des Systems bis zur Einrichtung der App auf Smartphone oder Tablet und zur komplexen individuellen Programmierung. Der Service läuft über Fernwartung, telefonischen Support, bei uns im Haus oder beim Kunden vor Ort. Bei Terminen vor Ort kommen An und Abfahrtkosten hinzu.KonditionenDie ersten angefangenen 15 Minuten kosten pauschal 35,70 Euro inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.Jede weitere Minute wird mit 2,38 Euro inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer berechnet und nach Leistungserbringung in Rechnung gestellt.Sie bestimmen selbst, wie lange Sie den Support in Anspruch nehmen. Nach jedem Einsatz erhalten Sie eine minutengenaue Auswertung.Bei größeren Projekten bieten wir Festpreisangebote auf Anfrage.Außerhalb der regulären Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr können Mehrkosten entstehen, über die wir Sie vorab informieren.

Die Versandkosten betragen 7,50 Euro.Bitte schreiben Sie im Betreff-Feld den Bezug oder, wenn vorhanden, die Ticket oder RMA Nummer.

Mit dieser Leistung bestellen Sie zusätzliche Schlüssel für Ihren Yale Zylinder nach. Grundlage ist der Code auf Ihrer Sicherungskarte. Anhand dieses Codes wird der Schlüssel passend zu Ihrem Zylinder gefertigt. Ein Ausbau des Zylinders ist nicht nötig. Wir übernehmen die komplette Abwicklung, und der fertige Schlüssel wird direkt zu Ihnen geliefert.EigenschaftenLeistungNachfertigung von Schlüsseln für Yale Zylinder mit SicherungskarteVoraussetzungCode auf Ihrer SicherungskarteZylinderausbaunicht erforderlichAblaufBestellung mit Code, Fertigung nach Sicherungskarte, Lieferung zu IhnenLieferzeit3 bis 4 WochenWiderrufausgeschlossen, weil jeder Schlüssel individuell gefertigt wirdHäufige Fragen zu der SchlüsselnachbestellungWas brauche ich für die Bestellung?Den Code auf Ihrer Sicherungskarte. Ohne diesen Code kann kein Schlüssel nachgefertigt werden.Muss ich den Zylinder ausbauen?Nein. Der Code auf der Sicherungskarte reicht, damit der Schlüssel genau zu Ihrem Zylinder passt.Wie lange dauert es?3 bis 4 Wochen. Jeder Schlüssel wird einzeln nach Ihrer Sicherungskarte gefertigt.Kann ich mehrere Schlüssel auf einmal bestellen?Ja. Ab 2 Schlüsseln sinkt der Preis je Schlüssel, die Staffel steht direkt beim Preis. Geben Sie die gewünschte Stückzahl bei der Bestellung an. Bei größerem Bedarf sprechen Sie uns an, wir übernehmen die Abwicklung.Kann ich einen Schlüssel zurückgeben?Nein. Der Schlüssel wird individuell nach Ihrer Sicherungskarte gefertigt, deshalb ist ein Widerruf ausgeschlossen.