FIBARO Module Firmwareupdate-Service:  Update von FIBARO Modulen auf den aktuellen Firmwarestand. FIBARO stellt aktuell für alle FIBARO Produkte ein kostenloses Update zur Verfügung. Durch dieses werden oft zusätzliche Funktionalitäten/Erweiterungen, wie auch Produktverbesserungen, die nach der Produktion entstanden sind, implementiert. Die FIBARO Updates sind für jeden zugänglich und können auf eigene Verantwortung von jedem durchgeführt werden. Um Updates durchzuführen ist eine FIBARO Smart Home Zentrale erforderlich. Um die möglichst optimale Funktionalität und Zuverlässigkeit der Prodkte zu gewährleisten, empfiehlt der Hersteller, wie auch IntuITech, die Komponenten auf dem aktuellen Firmwarestand zu halten.  Unser Update-Service ist an diejenigen adressiert, die keine Erfahrung mit diesem Verfahren haben oder denen das für diesen Prozess erforderliche FIBARO Gateway nicht zur Verfügung steht. Ebenso führen wir auch Updates von Z-Wave Produkten anderer Hersteller z.B.: Grenton, BleBox, Mobilus, Heatit... durch. Anleitung zum Einsenden:Nach dem Kauf erhalten Sie zeitnah über unser Ticketsystem eine RMA Nummer zugeteilt, diese sollte gut lesbar auf der Versandverpackung notiert werden, damit wir das Update schnellstmöglich für Sie durchführen können.

Smart Home Beratung und Planung ** Bei einer Bestellung im Gesamtwarenwert von über 1.500€ wird die Gebühr nach Ablauf der Widerrufsfrist voll erstattet. Nur ein Klick vom smarten Zuhause entfernt.  Licht, Beschattung, Heizung, Klima, Zugangssysteme, Audio, Akustik und vieles mehr live in unserem Konzepthaus in Menden erleben und sich begeistern und beraten lassen. Falls Sie nicht gerade in der Nähe sind, erreichen Sie uns per eMail, Chat, Telefon oder Videokonferenz. Und wenn Sie wünschen, beraten wir Sie direkt bei Ihnen vor Ort*  *abhängig von der Entfernung können zusätzliche Kosten entstehen.  Damit wir ausreichend Zeit für Sie haben, vereinbaren Sie bitte einen Termin.   Kompetent und herstellerunabhängig Smart trifft Design. Bei unserem Konzept geht es um sicheres, energieeffizientes und auch schönes und gesundes Wohnen. Aus diesem Grund greifen wir bei unseren Konzepten, Themen wie abgestimmte Inneneinrichtung und ausgewogene Akustik auf.

Smart Home Konzepterstellung und Begleitung   Von der Beratung über die Planung bis hin zur Konzepterstellung und auf Wunsch auch Umsetzung (nicht im Preis enthalten). Damit Ihr Haus sicherer, effizienter, gesünder und schöner wird. Kompetenz aus Erfahrung. Es ist nie zu früh, um zu planen. Eine frühe Planung und Konzepterstellung spart Zeit, Geld und Nerven.Unsere Planung ist hersteller- und technologieunabhängig und basiert auf Vorgaben und Bedürfnissen der Auftraggeber. Dabei berücksichtigen wir natürlich die vorhandenen Möglichkeiten, das Budget und den Schwerpunkt der Ausrichtung des Systems in Bezug auf Komfort, Energieeffizienz und Sicherheit. Wir beraten Sie ebenfalls dabei, wie ein Hausautomationssystem Sie im Alltag bei evtl. Handicaps unterstützen kann.     Unser Service umfasst: Persönliche Planung und Beratung zum Thema Smart Home, basierend auf einem persönlichen Gespräch und Bau- und Elektroplänen. Dabei werden vorhandene Gerätschaften und smarte Lösungen berücksichtigt. Darstellung der Möglichkeiten, was Sinn macht und warum. Dieses Wissen basiert auf jahrelanger eigener Erfahrung und erfolgreich abgeschlossenen Smart Home Projekten. Erstellung einer detaillierten Bedarfsliste von Smart Home Produkten. Hilfestellung bei der Installation, Verkabelung, Inbetriebnahme von Modulen (maximal 30 Minuten über Fernwartung oder telefonisch). Koordination/ Zusammenarbeit mit anderen Gewerken (Elektro, Sanitär, Gärtner, Fensterbauer). Beratung bei vorhandenen oder Wunschprodukten aus Sicht der Kompatibilität, Steuerung und Möglichkeiten der Anbindung. Es sind viele Fragen, die aufkommen können: Kann ich meine vorhandene Beleuchtung weiter nutzen? Kann ich diese dimmen? Wie kann ich diese steuern? Was ist mit meiner Klimaanlage? Passt die Türanlage zum System? Kann ich meine vorhandenen Komponenten aus dem alten System weiter nutzen? Ist die Videokamera vom Discounter kompatibel mit meinem System? Nicht alle Fragen können wir auf Anhieb beantworten. Für eine zuverlässige Aussage benötigen wir Testgeräte, Muster oder den Zugang zum System.   Unsere Preise:Appartement / Eigentumswohnung bis 150m² -> 120,- € Appartement / Eigentumswohnung / Wohnhaus bis 300m² 240,- €Appartement / Eigentumswohnung / Wohnhaus ab 300m²  -> Nach VereinbarungBüro, Office, Industrie -> Nach Vereinbarung. Leistungserbringung:Telefon, Videokonferenz, Fernwartung, vor Ort bis 30km von unserem Standort (bei weiterer Anreise entstehen zusätzliche Kosten).     Beim Einkauf, Auftragserteilung an die Intuitech GmbH über 1500,- €  werden 50% der Planungs-und Beratungskosten verrechnet.

SmartHome Premium Support 15 MinutenWenn Sie selber nicht weiter kommen oder einen kleinen Anstoß brauchen. Bei Fragen zu unserem Service stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Telefonisch, per eMail und bei IntuITech vor Ort. Schnell und kompetent. Wir wissen, was wir machen. Premium Support vom offiziellen Supporter des Herstellers. Die Buchung unserer Dienstleistung ist gebunden an einen verbindlichen Servicetermin, der vor oder nach der Buchung telefonisch oder per eMail festgelegt wird.  Der Premium Support umfasst eine Dienstleistung rund um SmartHome Systeme der folgenden Hersteller: FIBARO, Heatit, BleBox, MCO-Home und Mobilus. Andere Hersteller auf Anfrage. Supportumfang: Von der Anweisung, Hilfestellung bei Installation / Inbetriebnahme, Analyse, Reparatur, Fehlersuche, Wiederherstellung des Systems, Installation / Konfiguration von Smartphone / Tablet App bis hin zur komplexen individuellen Programmierung.Unser Service wird über Fernwartung, telefonischen Support, direkt bei uns im Haus oder beim Kunden vor Ort durchgeführt (bei Vor-Ort-Terminen entstehen zusätzlich An- und Abfahrtkosten). Wir berechnen die ersten angefangenen 15 Minuten pauschal mit 35,70 inkl. 19% MwSt.Bei Mehraufwand wird jede weitere Minute mit 2,38 €  inkl. 19% MwSt berechnet, die separat nach Leistungserbringung in Rechnung gestellt wird.Wir arbeiten mit der neusten Fernwartungsoftware (kompatibel mit neusten Windows und macOS Versionen). Dabei bleiben wir für unsere Kunden immer plakativ. Nach jedem Einsatz bekommen Sie von uns eine minutengenaue Auswertung über unsere erbrachte Leistung.Sie bestimmen selbst, wie lange Sie unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten. Bei größeren Projekten bieten wir auch Festpreisangebote, die vor Leistungserbringung angefragt werden müssen. Wir sind rund um die Uhr für Sie da, 24/7. Bei Dienstleistungen, die außerhalb der regulären Arbeitszeiten (Mo-Fr von 9.00 bis 17.00 Uhr) durchgeführt werden, können Mehrkosten entstehen, über die wir Sie vor Leistungserbringung in Kenntnis setzen.

Versandkosten Die regulären Versandkosten betragen 6,-  Euro. Bitte schreiben Sie im Betrefffeld den Bezug bzw. wenn vorhanden die Ticket / RMA Nummer.