Smart Home Premium Support
35,70 €*
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Produktinformationen "Smart Home Premium Support"
Der Smart Home Premium Support hilft Ihnen schnell und kompetent weiter, wenn Sie selbst nicht weiterkommen oder einen Anstoß brauchen. Die Buchung ist an einen verbindlichen Servicetermin gebunden, den wir vor oder nach der Buchung telefonisch oder per E-Mail festlegen.
Unterstützte Systeme
Wir betreuen Smart Home Systeme von FIBARO, Heatit, BleBox und Mobilus. Andere Hersteller auf Anfrage.
Supportumfang
Von der Anweisung über Hilfe bei Installation und Inbetriebnahme, Analyse, Reparatur, Fehlersuche und Wiederherstellung des Systems bis zur Einrichtung der App auf Smartphone oder Tablet und zur komplexen individuellen Programmierung. Der Service läuft über Fernwartung, telefonischen Support, bei uns im Haus oder beim Kunden vor Ort. Bei Terminen vor Ort kommen An und Abfahrtkosten hinzu.
Konditionen
- Die ersten angefangenen 15 Minuten kosten pauschal 35,70 Euro inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.
- Jede weitere Minute wird mit 2,38 Euro inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer berechnet und nach Leistungserbringung in Rechnung gestellt.
- Sie bestimmen selbst, wie lange Sie den Support in Anspruch nehmen. Nach jedem Einsatz erhalten Sie eine minutengenaue Auswertung.
- Bei größeren Projekten bieten wir Festpreisangebote auf Anfrage.
- Außerhalb der regulären Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr können Mehrkosten entstehen, über die wir Sie vorab informieren.